特写特讯！深圳航空无故多次改签乘客机票 登上黑猫投诉平台红黑榜

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深圳航空无故多次改签乘客机票 登上黑猫投诉平台红黑榜

北京时间2024年6月15日 - 据中国消费者协会黑猫投诉平台发布的5月投诉数据显示，深圳航空因无故多次改签乘客机票登上黑猫投诉平台红黑榜。

数据显示，5月，黑猫投诉平台共收到关于深圳航空的有效投诉325件，其中涉及无故改签的投诉占比超过50%。

有消费者投诉称，其预订的深圳航空航班被多次改签，导致行程延误，严重影响了其出行计划。更有甚者，有消费者称其在登机前才收到航班取消通知，不得不临时购买其他机票，造成了巨大的经济损失。

针对上述投诉，深圳航空方面尚未做出任何回应。

黑猫投诉平台提醒消费者，在选择航空公司时，应注意查看航空公司的口碑和服务记录。如遇航班延误或取消，应及时与航空公司联系，维护自身合法权益。

以下是黑猫投诉平台关于深圳航空无故改签乘客机票的投诉详情：

• 投诉时间：2024年5月10日

• 投诉内容：深圳航空航班ZH9872多次改签，导致行程延误。

• 投诉人：王先生

• 投诉时间：2024年5月20日

• 投诉内容：深圳航空航班ZH8312被取消，造成经济损失。

• 投诉人：李女士

• 投诉时间：2024年5月30日

• 投诉内容：深圳航空航班ZH6524多次改签，服务态度差。

• 投诉人：张先生

分析：

深圳航空无故多次改签乘客机票，严重侵犯了消费者的合法权益。相关部门应加强对航空公司的监管，督促其改善服务，维护消费者权益。

未来展望：

随着航空旅行的普及，消费者对航空公司的服务质量也提出了更高的要求。航空公司应以乘客为中心，不断提升服务水平，为消费者提供更加安全、舒适的出行体验。

城投公司掘金殡葬服务：机遇与挑战并存

近年来，随着我国老龄化进程加快，殡葬服务行业迎来巨大发展空间。嗅觉敏锐的城投公司也纷纷入局，将目光投向了墓地、殡仪馆等细分领域。然而，城投公司进军殡葬服务市场，机遇与挑战并存。

政策利好，推动市场扩容

我国人口老龄化趋势日益明显，据第七次全国人口普查数据显示，我国60岁及以上人口占比已达18.72%。这意味着未来殡葬服务的需求将持续增长。

为顺应市场发展需求，近年来国家出台了一系列政策，支持殡葬服务产业发展。例如，民政部等部门印发的《关于促进殡葬服务业改革发展的若干意见》明确提出，要鼓励社会资本投资建设经营殡葬设施，拓宽殡葬服务供给渠道。

城投公司优势凸显，加速布局

城投公司作为地方政府投融资平台，拥有资金、土地、政策等方面优势，进军殡葬服务市场具备天然的优势。

资金优势: 城投公司融资渠道多元，资金实力雄厚，能够为大型殡葬服务项目提供充足的资金支持。

土地优势: 城投公司往往拥有较多的土地资源，能够为殡葬设施选址提供便利。

政策优势: 城投公司与地方政府关系密切，能够在政策审批等方面获得一定便利。

行业集中度低，竞争加剧

目前，我国殡葬服务市场尚处于发展初期，行业集中度较低，竞争较为分散。城投公司进军该市场，将面临众多民营企业的激烈竞争。

此外，殡葬服务行业涉及殡葬文化、宗教信仰等敏感领域，相关法律法规尚不完善，城投公司在经营过程中也面临一些挑战。

结语

城投公司进军殡葬服务市场，是顺应市场发展需求、拓展业务新领域的重要举措。然而，城投公司也需充分考虑行业特点，加强风险管控，以高质量服务赢得市场竞争。